中国移动终于“挽留”老用户了,免费扩容到20G,网友:心灰意冷

日期:2019-04-21 19:58:50 来源:互联网 编辑:小狐 阅读人数:574

几乎每个一个行业对老用户的态度都是非常热诚的,而通信行业却不是。中国移动、中国联通、中国电信,三大商们对老用户的态度可以说是“爱理不理”优惠活动紧着新用户来,目的是为了吸引新用户,而新用户有一天也会变成老用户,如此往复。

中国移动终于“挽留”老用户了,免费扩容到20G,网友:心灰意冷(图1)

话说挽留一个老客户的成本是一个新客户的三倍,而三大商却不以为然,因为他们抓住了用户们的心里,那就是“不想换号”特别是用的越久的号码,换号带来的成本和风险会越大,人、绑定的各种等等都需要跟着变更。

中国移动终于“挽留”老用户了,免费扩容到20G,网友:心灰意冷(图2)

然而,任何事情总是相对的,当老用户忍无可忍的时候,选择换号甚至选择更换商都变得可能性极高,特别是正在推进的携号转网,用户们可以随时带着号码转到竞争对手的网络去。

携号转网对中国移动的威胁是最大的,因为中国移动的用户最多。怎么说呢,如果一家商没有用户的时候,它是不害怕携号转网的,因为只有转进的,没有转出的。再加上中国移动之前对用户们做的一些事情,很多用户都发誓一定要中国移动好看。

中国移动终于“挽留”老用户了,免费扩容到20G,网友:心灰意冷(图3)

这个时候正是挽留用户的时候,虽然是临时抱佛脚,但总比什么都不做强,毕竟消费者终究是回归理性的,性价比对于用户来说是第一要考虑的事情,但是很多网友也表示:对中国移动已经心灰意冷。

网友评论
流逝→灰烬
流逝→灰烬
营业室的服务员说,我年龄大了,也没听明白,反正有这回事
2020-05-29 06:58 991
喵了个咪2
喵了个咪2
中国移动擅自更改用户套餐,投诉无门我该怎么办?
2020-05-24 12:54 908
范晓夕
范晓夕
中国移动为什么对老用户漠不关心?
2020-05-25 08:30 963
琼琼79
琼琼79
诱人的程度有多深呢——连老用户都心动了
2020-05-27 16:30 802
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